Conseguir reservas para tu hotel: aprovecha Google Business Profile

¿Sabías que miles de hoteles, hostales y alojamientos independientes están perdiendo hasta un 20% de sus ingresos por comisiones de plataformas de reservas? El problema no es la visibilidad, sino la dependencia digital.

Hoy, gracias a Google My Business (ahora Google Business Profile), los negocios de hospedaje pueden recibir reservas directas sin intermediarios, mejorar su posicionamiento local y fortalecer su marca.

En este artículo, te mostraremos cómo hacerlo paso a paso y por qué esta herramienta representa una oportunidad estratégica para aumentar las reservas en tu alojamiento. Y si quieres implementar una estrategia completa de visibilidad digital, en ADC Maker te ayudamos a diseñar un sistema que atrae huéspedes directos y optimiza tu presencia online.

Por qué depender solo de plataformas de reservas limita tu crecimiento

Plataformas como Booking o Airbnb son útiles para la visibilidad inicial, pero traen consigo tres problemas principales:

• Comisiones por reserva que reducen tu rentabilidad (entre 15% y 25%).
• Pérdida de control de datos del cliente, lo que impide estrategias de fidelización.
• Competencia directa dentro de la misma plataforma, donde los precios terminan siendo el único factor diferencial.

Por eso, diversificar tus canales de adquisición es clave. Y aquí es donde Google My Business se convierte en un aliado poderoso.

Google My Business: la herramienta gratuita que puede transformar tus reservas

Google My Business (ahora Perfil de Empresa en Google) te permite aparecer en el mapa y resultados locales cuando un usuario busca frases como:

• “hotel cerca de mí”
• “hostal cerca al Tayrona”
• “alojamiento familiar en palomino”

Esto significa que tu hotel puede competir directamente por visibilidad local sin pagar publicidad, siempre que tu perfil esté optimizado correctamente.

Además, desde 2024, Google permite añadir enlaces de reserva directa al sitio web del hotel o a un formulario personalizado, lo que reduce la dependencia de plataformas externas.

Cómo optimizar tu perfil de Google My Business para conseguir más reservas

1. Verifica y completa toda la información del perfil

Asegúrate de incluir:

• Nombre, dirección y teléfono coherentes (NAP).
• Enlace directo a tu web o motor de reservas.
• Horarios, servicios, y políticas de check-in/check-out.
• Fotografías profesionales de habitaciones, zonas comunes y alrededores.
• No dejes sin rellenar ningún campo en la configuración de tu perfil de empresa, siempre manteniendo coherencia con lo que ofreces en tu alojamiento

Consejos de ADC Maker: usa imágenes con geolocalización y etiquetas ALT optimizadas con palabras clave locales como “Alojamiento ubicado en Santa Marta”. Si no sabes como hacerlo, a continuación te dejo un video corto explicando como hacerlo:

2. Activa las funciones de mensajes y reservas directas

Google ofrece integraciones con herramientas de reservas o formularios propios. Activa el botón “Reservar ahora” y conéctalo a tu web o WhatsApp Business.

Esto permite que los usuarios reserven directamente desde Google, sin salir del buscador.

3. Gestiona reseñas y responde con estrategia

El 87% de los viajeros leen reseñas antes de reservar. Responde a todas, positivas y negativas, mostrando profesionalismo y empatía.

Truco SEO local: cada respuesta es una oportunidad de incluir palabras clave naturales, como “gracias por elegir nuestro alojamiento ubicado en la hermosa Sierra nevada de Santa Marta” o “esperamos volver a recibirte en nuestro hotel boutique”.

4. Publica contenido y actualizaciones semanales

Google premia la actividad constante. Publica promociones, eventos locales, mejoras en tus instalaciones o historias de huéspedes satisfechos.

Esto activa el algoritmo de visibilidad local y aumenta tus posibilidades de aparecer en el paquete de resultados destacados de Google Maps. Si no logras encontrar el apartado de actualizaciones, contáctanos y te brindamos asesoría gratuita.

Caso real: Hostal que duplicó sus reservas en tres meses

Un cliente de nuestra agencia ADC Maker el cual tiene su hotel ubicado en el Parque Tayrona de la Sierra Nevada de Santa Marta, implementó de la mano de nuestro equipo, una estrategia combinada de:

• Optimización del perfil de Google My Business.
• Integración de reservas directas con WhatsApp.
• Reseñas gestionadas y contenido semanal.

Resultado: +115% de incremento en reservas directas y una reducción del 22% en comisiones de terceros. Todo en menos de 90 días. Te enseñamos como hacerlo en nuestra guía gratuita que puedes descargar haciendo clic Aquí

Integrar Google My Business con tu estrategia SEO global

Tu perfil de empresa no debe verse como una herramienta aislada, sino como parte del ecosistema de visibilidad digital de tu alojamiento.

En ADC Maker combinamos:

• SEO local: para aparecer en búsquedas por ubicación.
• SEO web: optimización de tu sitio de reservas. (Ya sea que cuentes una pagina web, un formulario de reservas, o inclusive plataformas de reservas como Booking, Airbnb, entre otros)
• Google Maps y reseñas: para reforzar autoridad y confianza.
• Automatización: recordatorios, mensajes y seguimiento de leads.

Así logras una estrategia completa que convierte visitantes en huéspedes fieles.

Google My Business representa una oportunidad real para que hoteles, hostales y alojamientos independientes tomen el control de sus reservas, reduzcan comisiones y construyan una relación directa con sus huéspedes.

Si aún no lo estás aprovechando, ahora es el momento de hacerlo con estrategia.

En ADC Maker te ayudamos a implementar sistemas de SEO inteligente y automatización de reservas que aumentan tus ingresos y tu visibilidad para que no sigas dependiendo de Plataformas de reservas que se quedan con tu dinero. Contáctanos al (+57) 321 624 3059