Pasos para verificar tu empresa en Google My Business fácil y rapido; y no morir en el intento

En 2025, los cambios en Google Business Profile (antes conocido como Google My Business) han generado una oleada de dudas y frustraciones entre dueños de negocios locales. Las nuevas políticas de verificación son más estrictas que nunca, y cada vez más empresas reportan rechazos, suspensiones y restricciones al intentar gestionar su ficha.

Este escenario ha llevado a que muchas personas busquen respuestas concretas a una pregunta clave: 👉 “Cómo eliminar mi negocio de Google”.

En este artículo encontrarás:

• Los principales cambios en Google Business 2025.
• Motivos por los que tantos negocios buscan eliminar su ficha.
• Una guía efectiva paso a paso para verificar tu perfil de empresa en Google My Business.
• Paso a paso para borrar tu empresa de Google si lo deseas.
• Alternativas para NO eliminar tu perfil de empresa en Google My Business
• Consecuencias de esta decisión y recomendaciones prácticas.

Los cambios más duros de Google Business en 2025

Google ha dejado claro que su prioridad es ofrecer información verificada y confiable a los usuarios. Para lograrlo, en 2025 se implementaron medidas más estrictas que están complicando la vida a muchos pequeños negocios.

1. Verificación más estricta

• Solicitud de videos en vivo mostrando la fachada y el interior del negocio.
• Requerimiento de documentos legales (licencias, contratos de arrendamiento).
• Tiempo de espera más largo para revisiones.

2. Restricciones en categorías sensibles

Algunos rubros como salud, servicios financieros y profesionales legales ahora tienen verificaciones adicionales.

3. Suspensiones más frecuentes

Cualquier discrepancia en nombre, dirección o número de teléfono puede derivar en una suspensión inmediata del perfil.

📌 Ejemplo real: Un restaurante en Medellin, Colombia fue suspendido porque su nombre incluía un emoji en el título. Tras varios intentos de apelación, decidió cerrar la ficha en Google para evitar más problemas.

Por qué muchos negocios buscan eliminar sus perfiles en Google

Eliminar una ficha en Google Business no es la primera opción, pero en 2025 está siendo la salida para muchos empresarios.

Motivos más comunes:

• Rechazos constantes en la verificación a pesar de cumplir requisitos.
• Perfiles duplicados creados por error.
• Negocios cerrados permanentemente.
• Reseñas negativas difíciles de gestionar que afectan la reputación.
• Cambios de modelo de negocio (por ejemplo, pasar de local físico a online).

👉 Antes de tomar una decisión drástica sobre la gestión de tu perfil en Google My Business, te recomendamos revisar todas las opciones disponibles que hemos trabajado junto a nuestros clientes en ADC Maker, priorizando la que encontrarás a continuación:

Cómo verificar tu perfil de empresa en Google My Business en 2025: Paso a paso detallado

Si decides mantener tu ficha activa y evitar problemas de suspensión o eliminación, el proceso de verificación de Google Business Profile es clave. En 2025, Google exige más pruebas para asegurarse de que tu negocio existe y cumple con sus políticas.

Aquí tienes el paso a paso minucioso para lograrlo:

Paso 1: Accede a tu cuenta de Google Business

• Ingresa a Google Business Profile.
• Inicia sesión con la cuenta de Google asociada a tu negocio.
• Selecciona el perfil que deseas verificar.

Paso 2: Revisa que tu información sea consistente

Antes de iniciar el proceso de verificación:

• Verifica que el nombre, dirección y teléfono (NAP) coincidan exactamente con lo que aparece en tu página web, redes sociales y documentos legales.
• Asegúrate de elegir la categoría correcta para tu negocio.
• Sube tu logo y fotos reales del local (fachada, interior, productos o servicios).

📌 Consejo: cualquier discrepancia puede generar rechazo o suspensión inmediata.

Paso 3: Elige el método de verificación que Google te ofrezca

En 2025, los métodos más frecuentes son:

1. Verificación por video en vivo

• Google solicitará que grabes un recorrido en vivo mostrando:
  • Fachada del negocio con letrero visible.
  • Interior del local con equipo, productos o instalaciones.
  • Documento oficial (licencia, contrato de arrendamiento, registro de cámara de comercio).
• La grabación se hace desde la app de Google Maps o Google Business Profile.

2. Verificación por video grabado

• Similar al método anterior, pero grabas el video y lo subes para revisión.
• Google responde en un plazo de 3 a 7 días.

3. Verificación por documentos (menos frecuente, para negocios digitales)

• Google pedirá que cargues facturas de servicios públicos, contratos o licencias.
• Deben coincidir exactamente con el nombre y la dirección del negocio.

Paso 4: Envía la solicitud y espera la revisión

• Una vez que completes el proceso, Google revisará la información.
• El tiempo de respuesta en 2025 suele ser de 3 a 15 días hábiles.

Paso 5: Reacción ante una verificación rechazada

Si Google rechaza tu verificación:

• Revisa el motivo en tu panel de administración.
• Corrige la información solicitada (ejemplo: dirección incompleta, fotos poco claras, documentos ilegibles).
• Vuelve a enviar la solicitud.

📌 Ejemplo real: Una cafetería en Santa Marta, Colombia tuvo 2 rechazos por no mostrar el rótulo exterior en el video. Una vez corregido y grabado correctamente, la ficha fue aprobada en 4 días.

Paso 6: Confirma que tu perfil aparece en Google Maps y Búsqueda

• Una vez aprobado, busca tu negocio en Google Maps y Google Search.
• Revisa que aparezca con la etiqueta “Perfil verificado”.
• Activa notificaciones para recibir alertas sobre cambios o reseñas.

Con este procedimiento, aumentas tus posibilidades de lograr una verificación exitosa sin riesgo de suspensión.

Cómo eliminar mi negocio de Google: Guía paso a paso

Si has decidido borrar tu ficha, estos son los pasos a seguir:

Paso 1: Accede a tu perfil de empresa

• Ingresa a Google Business Profile.
• Selecciona el negocio que quieres gestionar.

Paso 2: Dirígete a la sección de información

• Haz clic en Información desde el panel lateral.
• Revisa los datos de tu empresa.

Paso 3: Elige la opción adecuada

Aquí tienes dos caminos:

• Marcar como cerrado permanentemente
• Ideal si tu negocio ya no existe físicamente.
• Google mostrará la ficha como “cerrado permanentemente” en los resultados.

• Eliminar perfil de Google Business
• Borra la ficha y sus datos de Maps y búsquedas.
• Se pierden reseñas, estadísticas y visibilidad.

Paso 4: Confirmación

Google pedirá confirmación antes de proceder. Una vez aceptado, la ficha quedará eliminada.

📌 Ejemplo práctico: Un taller mecánico en Barranquilla, Colombia, tras tres suspensiones injustificadas, optó por eliminar su ficha de Google Business y ahora solo promociona su negocio con redes sociales y anuncios locales.

Consecuencias de eliminar tu ficha en Google

Antes de dar el paso, debes tener en cuenta los efectos que esta decisión trae consigo:

• Pérdida de visibilidad en búsquedas locales y Google Maps.
• Eliminación de reseñas y valoraciones de clientes.
• Menor tráfico y descubrimiento orgánicopor parte de clientes potenciales.
• Imposibilidad de recuperar reseñas antiguas si decides volver a crear un perfil.

Alternativas para NO eliminar tu perfil de empresa en Google My Business

En la mayoría de los casos, eliminar tu negocio no es la mejor solución. Muchas restricciones y suspensiones en Google Business Profile pueden resolverse con la estrategia adecuada y la experiencia correcta.

En ADC Maker, como agencia especializada en gestión de Google Business, contamos con las herramientas y el conocimiento necesario para ayudarte a recuperar y optimizar tu perfil directamente con Google. Estas son algunas alternativas que podemos trabajar contigo:

1. Pausar temporalmente tu perfil

Si tu negocio está en remodelación o cerrado por temporada, podemos ayudarte a pausar tu ficha sin perder reseñas ni historial, evitando sanciones innecesarias.

2. Actualizar la información y re-verificar

Gran parte de las suspensiones se deben a datos inconsistentes. En ADC Maker revisamos y ajustamos dirección, horarios, categorías y documentación, para que tu perfil cumpla con las políticas actuales de Google y supere la verificación.

3. Contactar con soporte de Google de forma efectiva

Sabemos que el soporte de Google puede ser lento y confuso. Como agencia, gestionamos la comunicación por ti, presentando evidencias sólidas (fotos, facturas, licencias) y acelerando el proceso de reactivación. Y si eres una empresa, emprendimiento o proyecto que trabaja de manera 100% digital, sin establecimiento fisica, gestionamos todo el proceso para que logres obtener tu perfil verificado.

4. Gestión de reputación online

Si tu preocupación son las reseñas negativas, en ADC Maker implementamos estrategias de generación de reseñas positivas y monitoreo de reputación, fortaleciendo la confianza de tus clientes antes de pensar en eliminar tu perfil.

👉 De esta forma, en lugar de rendirte y borrar tu empresa de Google, podemos ayudarte a solucionar el problema de raíz y recuperar tu visibilidad online.

Consejos prácticos para evitar problemas con Google Business

• Mantén tus datos N.A.P. (Name, Address, Phone) consistentes en todos tus canales.
• Evita usar palabras clave irrelevantes o símbolos en el nombre de tu negocio.
• Sube fotos y videos actualizados de tu local.
• Revisa periódicamente las nuevas políticas de Google.

En 2025, las actualizaciones de Google Business Profile han complicado la gestión de fichas para miles de empresas. La pregunta “cómo eliminar mi negocio de Google” se ha vuelto común, pero antes de tomar esa decisión definitiva conviene evaluar alternativas como pausar el perfil, actualizar datos o gestionar la reputación.

👉 Mi recomendación: Elimina tu ficha solo si tu negocio ya no existe o si los problemas son insalvables. De lo contrario, apuesta por la optimización y la gestión estratégica de tu perfil.

¿Necesitas ayuda profesional con tu ficha de Google Business?
En ADC Maker podemos guiarte paso a paso:

• Recuperar fichas suspendidas.
• Optimizar perfiles para cumplir con las nuevas reglas 2025.
• Gestionar reseñas y mejorar tu reputación online.
• Acompañarte si decides eliminar o pausar tu negocio en Google.

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